제가 2년 전 보이스피싱을 당했을 때 대처했던 방법에 대해 말씀드리겠습니다. 저는 보이스피싱 범죄자들이 요청하는 앱을 설치하였습니다. 앱을 설치한 경우 아래 순서에 따라 조치를 취해주시면 됩니다.
- 앱을 설치한 경우 핸드폰을 바로 종료합니다.
- 은행 사고신고센터를 통해 노출 계좌에 대한 지급정지를 신청합니다.
- 경찰청 182 사이버테러 대응센터에 전화하여 현 상황 설명 및 안내를 받습니다.
앱을 설치하였을 경우 본인의 핸드폰은 보이스피싱 범죄조직에게 원격으로 조종당하여 보이스피싱 범죄조직으로 연결이 될 확률이 높으므로 최대한 타인의 핸드폰을 이용합니다.
지급정지 요청 콜센터 및 은행별 사고 신고센터 번호▼
| 금융감독원 | 1332 |
| 경찰청 사이버테러 대응센터 | 182 |
| 국민은행 | 1599-9999 / 1588-9999 |
| 우리은행 | 1588-5000 |
| 신한은행 | 1577-8000 |
| 하나은행 | 1599-1111 / 1588-1111 |
| ibk기업은행 | 1588-2588 / 1566-2566 |
| 농협은행 | 1588-2110 |
| KDB산업은행 | 1588-1500 |
| sc제일은행 | 1588-1599 |
| 부산은행 | 1588-6200 / 1544-6200 |
| 씨티은행 | 1588-7000 |
| 카카오뱅크 | 1599-3333 |
| 케이뱅크 | 1522-1000 |
| 수협 | 1588-1515 / 1644-1515 |
| 신협 | 1566-6000 / 1644-6000 |
보이스피싱 후기
회사에서 근무하던 중 서울지방검찰정 천지인 검사실로부터 전화가 왔습니다. 현재 제 명의의 계좌가 도용되어 범죄에 사용되고 있으니 수사에 협조해달라는 전화였습니다. 지금 같으면 보이스피싱인걸 알고 무시했겠지만 사회초년생이고 회사에 적응하느라 이래저래 정신없었던 저에게 그 전화는 현실처럼 다가왔습니다. 내 통장이 도용당했구나… 그럼 어떻게 해야 하냐며 되묻는 저에게 지금 범죄조직에서 나를 미행과 감시를 하고 있을 수 있으니 얼른 사람들이 없는 곳으로 가서 수사에 협조를 진행해달라고 당부하였습니다.
단, 전화는 절대로 끊지 말라고 합니다. 급하게 회사에 연차를 내고 탕비실 창고에 들어가 지금은 혼자이니 수사에 협조가 가능하다고 말하니 현재 코로나로 인해 방문수사는 힘든 상황이므로 유선상으로 수사를 진행하며, 현재 제 명의로 3금융권에서 10억 원 정도의 대출이 진행되어있으며 내가 당사자인지 확인하기 위하여 신분증을 들고 영상통화를 진행하자고 합니다. 난생 처음들어보는 큰 액수의 금액이 내 명의로 대출되어있다는 이야기를 들으니 심장이 빠르게 뛰고 그때부터는 이성의 끊을 놓았던 것 같습니다. 범죄자의 프로필을 카톡친구로 추가하여 영상통화를 진행하면서 사건 접수 및 도장을 찍는 모습도 보여주었습니다. 저는 그렇게 보이스피싱 범죄자에게 신분증과 제 신상을 낱낱이 공개하였습니다.
신분 인증을 하자 제 명의의 핸드폰이 대포폰으로 개통이 된 것 같다며 만약 전화를 끊게 되면 그 대포폰으로 알림이 울려 범죄조직이 눈치챌 수 있으니 절대로 전화를 끊으면 안된다고 합니다. 그리고 제 핸드폰에 바이러스가 깔려있는지 확인하기 위하여 제 핸드폰에 프로그램을 설치하고 실행한다고 하였습니다. 이 프로그램을 설치하는 이유는 지금 생각해보면 전화를 끊고 경찰서나 은행에 전화하면 자동으로 보이스피싱 조직에게 연결되는 바이러스를 심어 둔 것 같습니다. 또한 검찰에서 현재 제 명의의 통장을 압류한 상황이므로 대출을 진행하면 대출이 진행이 되지 않는 것이 맞고, 만약 대출이 된다면 내 통장이 범죄에 연루되어있는 것이 확실해지므로 대출을 진행해보자고 합니다.
지금 이 글을 읽으시는분들께서는 저걸 왜 속는지 이해가 안간다는 분들이 대다수일 것입니다. 하지만 전화를 받고 그 압박감을 견디며 범죄자들이 돌아가면서 전화를 하는 상황에서는 사리분별이 쉽지 않았습니다. 우선 제가 월급을 받고 있는 1금융권 우리은행에서 대출을 진행하였지만, 취직을 한지 얼마 되지 않았고 제가 가지고 있는 자산도 없었으므로 대출이 불가하다는 통보를 받았습니다. 결국 처음 들어보는 3금융권 은행까지 가입하여 대출을 시도하였지만 거절당합니다. (여기서 제가 취직한 지 얼마 되지 않고 자산이 없었던 게 얼마나 다행인지 모릅니다. 저는 고객센터까지 전화하여 왜 대출이 되지 않는지 문의까지 하였습니다)
하지만 범죄조직은 여기서 멈추지 않고 저에게 장기 카드대출(카드론)로 대출을 받을 것을 지시합니다. 당연히 저는 제가 사용하던 카드사 앱으로 들어가 카드론 대출을 실행하였고 화면에서 이 단어를 보게 됩니다. “검찰을 사칭한 자에게 대출을 요청받고 있지 않으신가요?” 저는 이 문구를 보자마자 내가 말로만 듣던 보이스피싱을 당하고 있구나라는 생각이 번뜩 들었습니다. 바로 전화를 끊고 두근대던 심장을 가라앉힌 후 화가 치밀어 올라 전화했던 번호로 다시 전화를 거니 “지금은 사용할 수 없는 번호입니다.”라는 안내음성만 지속됐습니다. 그들이 대포폰을 사용하여 저에게 전화를 걸고 있던 것이었습니다.
정신을 차리고 생각해보니 그들에게 신분증을 인증한 것과 제 핸드폰에 앱을 깔게 한 것이 생각나 바로 핸드폰을 끄고 카페 사장님의 전화를 빌려 제 국민은행 계좌에 대한 지급정지를 신청한 후 182 사이버테러 대응센터에 신고하였습니다. 저는 대출 실행은 하지 않고 시도까지만 진행되었기 때문에 앱 삭제를 위한 핸드폰을 초기화만 진행하였습니다. 이제는 이와 같은 전화를 받으면 보이스피싱임을 먼저 의심하고 먼저 끊어버립니다. 이 글을 읽으시는 분들도 검찰을 사칭하는 전화를 받게 되면 보이스피싱임을 인지하시고 속지 않으시길 바랍니다.
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